Terma & Syarat hemat138 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan Platform hemat138 dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Penerimaan Terma ini berlaku secara automatik apabila anda:

• Mendaftar akaun baharu di hemat138;
• Log masuk ke akaun sedia ada anda;
• Membuat deposit atau pengeluaran pertama kali;
• Memasang sebarang pertaruhan atau memainkan sebarang permainan;
• Menuntut sebarang bonus atau promosi yang ditawarkan.

Sekiranya anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut dengan Terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform hemat138, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Merupakan pemastautin atau warganegara Malaysia yang sah;
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah;
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan Platform hemat138 sebelum ini;
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat orang lain untuk pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di hemat138. Akaun pendua atau berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung tanpa notis awal. Sebarang baki wang, bonus atau kemenangan dalam akaun tersebut boleh dirampas sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. hemat138 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport Malaysia yang sah.

Semua transaksi kewangan di hemat138 menggunakan Ringgit Malaysia (RM) sebagai mata wang tunggal. Kami menyokong kaedah pembayaran berikut yang khusus untuk pengguna Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX melalui Maybank2u
• FPX melalui CIMB Clicks

Had Deposit: Deposit minimum ialah RM 10 setiap transaksi. Had deposit harian boleh dilaraskan oleh pengguna melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat permainan bertanggungjawab. Deposit yang telah diproses tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan melainkan dalam keadaan luar biasa yang dibuktikan dengan jelas.

Had Pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah RM 30 setiap transaksi. hemat138 menyasarkan masa pemprosesan pengeluaran dalam tempoh 15 minit untuk jumlah di bawah RM 5,000 melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit. Pengeluaran berjumlah RM 5,000 ke atas mungkin memerlukan semakan keselamatan tambahan yang boleh mengambil masa sehingga 24 jam.

Keperluan Pengesahan: hemat138 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua ahli daripada aktiviti penipuan.

hemat138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang untuk ahli baharu dan promosi berkala untuk ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover requirements) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi hemat138:

• Setiap bonus hanya layak dituntut sekali sahaja per akaun, per isi rumah atau per alamat IP;
• Bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung – ia mesti dipenuhi dengan syarat rollover yang ditetapkan terlebih dahulu;
• hemat138 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui pendaftaran berganda, koordinasi dengan pengguna lain atau kaedah lain yang tidak wajar akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun;
• Bonus yang diberikan tidak membawa faedah atau boleh dipindahkan kepada pengguna lain.

Syarat khusus untuk setiap promosi (termasuk kadar rollover, had taruhan maksimum semasa bonus aktif, dan tempoh sah) dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan dan hendaklah dibaca bersama Terma umum ini.

Bahagian Odds Perlawanan hemat138 menyediakan pertaruhan untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL), badminton, e-sukan dan banyak lagi. Peraturan berikut terpakai kepada semua pertaruhan sukan:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah;
• Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan pertaruhan adalah odds yang terjamin – sebarang perubahan selepas pengesahan tidak mempengaruhi taruhan anda;
• Sekiranya sesebuah perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 12 jam dari masa asal yang dijadualkan, semua pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya;
• hemat138 berhak untuk menghadkan had taruhan atau menolak sebarang pertaruhan tanpa memberikan sebab;
• Dalam kes keputusan perlawanan yang dipertikaikan oleh badan penganjur sukan, hemat138 akan menggunakan keputusan rasmi badan tersebut sebagai rujukan muktamad;
• Pertaruhan dalam talian (in-play) adalah tertakluk kepada ketersediaan teknikal – hemat138 tidak bertanggungjawab ke atas gangguan teknikal yang menghalang pertaruhan in-play daripada diproses.

Bahagian Live Casino dan Slot hemat138 menawarkan permainan blackjack, roulette, baccarat, slot jackpot progresif dan pelbagai permainan lain. Peraturan berikut terpakai:

• Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya;
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, hemat138 akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan untuk menentukan keputusan yang betul;
• Sekiranya berlaku kesilapan dalam paparan bayaran (pay table) atau odds yang disebabkan oleh pepijat perisian, hemat138 berhak untuk membatalkan dan memulangkan taruhan berkaitan tanpa liabiliti tambahan;
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap meja atau permainan dinyatakan secara jelas dalam antara muka permainan berkenaan;
• Jackpot progresif dikumpul secara keseluruhan dan pembayaran tertakluk kepada pengesahan identiti pemenang yang lengkap.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun hemat138 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. hemat138 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kegagalan anda dalam menjaga kerahsiaan butiran ini.

Langkah-langkah keselamatan yang disyorkan oleh hemat138:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain;
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda;
• Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa termasuk anggota keluarga;
• Log keluar selepas setiap sesi terutama apabila menggunakan peranti bersama;
• Hubungi pasukan sokongan hemat138 dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

hemat138 berhak untuk membekukan sementara atau menutup akaun yang disyaki telah diakses tanpa kebenaran atau yang terlibat dalam aktiviti penipuan, sebagai langkah perlindungan untuk pengguna berkenaan.

hemat138 berkomitmen sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai sumber keseronokan dan bukan menjadi punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, hemat138 menyediakan alat-alat berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda;
• Had Kerugian: Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu;
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari Platform selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari;
• Pengecualian Diri: Asingkan diri sepenuhnya dari Platform untuk tempoh antara 1 bulan hingga 5 tahun;
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan masa untuk memberitahu anda tentang tempoh sesi bermain anda.

Platform hemat138 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda bimbang tentang tabiat pertaruhan anda atau seseorang yang anda sayangi, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.

hemat138 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Penipuan, pemalsuan identiti atau aktiviti haram yang disyaki;
• Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama;
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi;
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau sebarang kaedah automatik untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil;
• Ancaman atau gangguan terhadap kakitangan atau pengguna lain hemat138;
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, hemat138 berhak untuk merampas semua baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollover-nya. Bagi penutupan sukarela oleh pengguna, baki wang yang sah boleh ditarik keluar selepas semua pengesahan yang diperlukan diselesaikan.

Platform hemat138 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. hemat138 tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas dari ralat atau memenuhi semua keperluan khusus anda.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hemat138 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan di Platform;
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca dari masalah teknikal, pembaikan sistem atau keadaan di luar kawalan kami;
• Kerugian yang berpunca dari penggunaan maklumat atau kandungan yang terdapat di Platform oleh pihak ketiga;
• Kerosakan pada peranti anda yang berpunca dari penggunaan Platform hemat138.

Anda mengakui dan bersetuju bahawa pertaruhan dan permainan kasino melibatkan risiko kehilangan wang yang sebenar, dan anda menerima sepenuhnya risiko tersebut apabila menggunakan Platform hemat138.

hemat138 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform pada log masuk seterusnya;
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda;
• Kemaskini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan Platform hemat138 selepas perubahan Terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform hemat138, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel: support@hemat138.top
• Chat Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah Platform
• Masa Tindak Balas: Kurang dari 2 minit untuk chat langsung; kurang dari 24 jam untuk e-mel

Pasukan sokongan hemat138 terdiri daripada staf tempatan Malaysia yang fasih dalam bahasa Melayu dan Inggeris, beroperasi sepanjang hari termasuk semua hari cuti umum Malaysia.